Fedup

Fedup是专为旅客设计的航空与酒店纠纷解决平台，专注于处理航班延误、行李损坏、酒店取消等问题。面对传统维权耗时耗力、难以成功的困境，Fedup通过专业顾问团队为用户全程代为沟通和索赔，用户只需提交申诉，即可坐等处理结果。Fedup还联合航空专家与执业律师，为每位用户匹配专属维权方案，即使申诉失败也能得到合理回复，真正为旅客争取本该属于自己的权益。

Fedup维权真实案例

1、自助值机信息滞后

某用户办理值机时，自助机无法打印登机牌，航司工作人员表示超过值机时间只能改签。在用户重新购买机票，并向航司柜台办理退票时，工作人员称又可以打印登机牌。用户只能退了刚刚购买的机票，退票手续费750元。用户寻求Fedup帮助。Fedup的航空顾问团队梳理了整个案件，由于某航司的失误，导致用户重复购买机票并产生退票手续费，该笔费用应由航司承担。因此，Fedup向某航司提出理赔要求，最后用户顺利获得退票手续费的赔偿。

2、行李破损丢失

某用户搭乘俄航航班经莫斯科抵达上海后发现行李箱破损严重，并丢失物品。用户自行索赔，俄航表示只赔付 500 元，用户认为该赔偿远低于其物品的价值，随后找到Fedup希望帮其申诉。Fedup根据蒙特利尔公约的特别提款权与俄罗斯航空进行了交涉，最后为用户争取到 460 美元的赔偿，约 3500 元人民币。Fedup为用户争取到的理赔金额是用户自行索赔的6倍多

3、机械故障导致晚点

某用户搭乘某航空公司的航班，原计划11: 30 分起飞，后因机械故障延误到16: 00起飞。航司表示只赔付100元。用户向Fedup寻求帮助。Fedup的航空顾问团队根据运输总条件等条例，向航司提出索赔诉求，并经过沟通协商后，Fedup为用户争取到200元的赔偿

4、航班调配导致晚点

某用户和朋友共计7人所乘坐航班因航班调配延误7个小时，用户自行索赔，航司回复赔偿每人一个保温瓶。该用户不满意航司的赔偿答案，随后寻求Fedup帮助。Fedup根据航司相关规定的条例，向该航司提出赔偿诉求并积极协商，最终为每个用户争取到应有的200元赔偿，总计1400元。

Fedup怎么申诉

1、用户只需在FedupApp中填写申诉信息，整个过程只需要1-2分钟，简单又快捷。

2、申诉提交后，Fedup的航空专家和法务人员会进行专业评估，对具备索赔可能的案件，会立即向航空公司提出正式申诉。

3、如果申诉成功，获得的赔偿金额会直接返还到用户的支付账户，整个过程无需用户操心。

Fedup软件优势

1、Fedup平台拥有专业的航空专家、执业律师以及经验丰富的客服团队，每一位用户在申诉时都会分配专属顾问，全程负责跟进案件，确保维权过程快速、专业、有回应。

2、整个申诉流程由Fedup平台来负责处理，用户不需要自己去联系航空公司或各个部门，节省了大量时间和精力。

3、Fedup致力于让航空类申诉变得更简单，无论结果是否成功，用户都可以收到明确的反馈，避免投诉“石沉大海”的情况发生。

4、不管是航班延误、行李丢失还是票务纠纷，通过Fedup，用户无需自己摸索维权流程，只要简单提交信息，就能由专业团队代为交涉，力争为用户争取应有的权益。

Fedup软件推荐理由

1、用户提交投诉后，Fedup会负责与航空公司对接，申诉过程透明，处理结果会及时反馈给用户，不再出现没人管、没回应的情况。

2、用户不用再反复联系客服、打电话、写邮件，只需要提交申诉，由Fedup的专业团队全权处理，省时省心。

3、一旦申诉成功，相关赔偿金额将直接返回到用户账户，无需任何额外操作，真正实现“提交一次，安心等待”。

Fedup更新日志

v5.7.16版本

欢迎进入Fedup航空权益保障平台，想必你一定是非常注重自己航空权益的维权达人。

我们将定期推出应用更新，让体验更加多元与完善。

下载新版的Fedup，解锁更多航空权益保护知识。

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